POGOSTA VPRAŠANJA

Preprosto lahko naročite prek naše spletne platforme. Ko najdete izdelek, ki ga potrebujete, ga lahko dodate v košarico, se prijavite in grete skozi postopek naročanja.

Po opravljenem naročilu boste prejel povzetek naročila na svoj e-poštni naslov. Povzetek naročila bo shranjen tudi na vašem računu.

Pospešitev postopka. Z naročanjem prek spleta boste hitreje dobili cene, hitreje boste opravil potrditev naročila in plačilni postopek. To vam lahko prihrani dneve časa.

Sledljivost: Kadarkoli boste imel preprost dostop do vseh prejšnjih naročil.

Ponovno naročanje: Kadarkoli lahko ponovite naročilo na podlagi prejšnjih naročil z le nekaj kliki. To prihrani čas in trud, saj vam ni treba pregledovati vseh dokumentov in e-pošte iz preteklosti.

Naš spletni sistem za naročanje bo zahteval vse pomembne podatke, ki jih morate oddati.

Uporabite lahko vse glavne kreditne kartice ali PayPal.

Da, DDV se zaračunava. Če imate DDV številko in želite naročiti naše izdelke brez DDV, nas kontaktirajte na sales@sinter.si.

Da, lahko uporabite predračun. Kontaktirajte sales@sinter.si, če želite uporabiti predračun.

Poskusite znova čez nekaj časa. Če plačilo še vedno ni sprejeto, preverite stanje na računu. Če je vse v redu, a še vedno ne morate izvesti plačila, poskusite uporabiti drugo plačilno metodo.

Prijavite se v svoj račun in pojdite na "moj račun". Na "moj račun" lahko spremenite vse svoje kontaktne podatke.

Stroški dostave so odvisni od naslova za pošiljanje. Cena pošiljanja se izračuna pri blagajni, ko vnesete svoj naslov.

Splošne pogoje si lahko ogledate na https://sinter.si/pages/terms-conditions-of-use

Če želite naročiti večje količine, nas kontaktirajte na sales@sinter.si in vam bomo posredovali ponudbo za večje količine.

Plačilo z računom je na voljo le za B2B stranke.

Če želite preklicati naročilo, to storite čim prej. Če smo vaše naročilo že obdelali, nas morate kontaktirati in vrniti izdelek. Kontaktirajte info@sinter.si

Obiščite nas lahko tudi na naši lokaciji na Cesta v mestni Log 75, Ljubljana, Slovenija, vendar nekateri izdelki niso na voljo v fizični trgovini, ampak so ekskluzivno na voljo le na spletu.

Vsi izdelki, prikazani na naši strani, so na voljo. Rok dobave je odvisen od izdelkov in količin.

Če imate vprašanje glede naše spletne trgovine (naročanje, vprašanja o računu, tehnična vprašanja), kontaktirajte info@sinter.si.

Za vprašanja o cenah in pošiljanju se lahko obrnete na podporo strankam na sales@sinter.si

Če želite vrniti izdelek, kontaktirajte sales@sinter.si

Geslo lahko obnovite s klikom na "pozabljeno geslo?" na strani za prijavo v račun.

Navodila za obnovitev gesla bodo poslana na vaš e-poštni naslov.

Vse svoje podatke lahko enostavno spremenite na svojem računu. Pojdite na stran za prijavo in se prijavite, nato kliknite "moj račun" in "uredi". Tu lahko spremenite vse svoje kontaktne podatke.

Trudimo se odposlati v 24 urah po oddanem naročilu in dostaviti v 7 dneh od naročila.

Stroški pošiljanja so odvisni od vaše lokacije in količine izdelkov v naročilu. Brezplačna dostava je na voljo za naročila nad 100 €

Naslov za pošiljanje lahko enostavno spremenite na svojem računu. Prijavite se in kliknite "moj račun" in "uredi". Naslov za pošiljanje lahko spremenite tudi med postopkom blagajne, če je potrebno. Preprosto kliknite "uredi" pod "naslov za pošiljanje".

Navodila in posodobitve programske opreme so na naši ločeni strani - tukaj